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售后服务项目
时间:2013-05-29 10:24:16   点击:1727
 
客服部:
      1、为客户进行标准化的技术支持工作;
      2、为客户进行安装、调式、验收服务,实验室场地布置支持;
      3、为客户提供相关产品的技术培训服务;
 
培训部:
      1、提供师资培训支持:如短期培训班、提供师资企业工程实践技能提高班(长期)、技术交流、师资学历进修班。
   2、提供开展学生(社会)培训的支持:如技术讲座、现场授课活动、现场培训支持、招生就业支持、工程训练支持等。
 
区域服务部:
        1、提高所在区域客户的设备应用能力,针对区域客户的实际设备使用情况,制定针对性的服务方案,并与校方的负责老师商量确定具体培训、服务方案;
        2、支持所在区域的示范点的建设和发展,深入示范点学校,了解学校的专业建设的特点以及重点发展的专业,了解学校现有的设备、老师的专业技能、专业课程的设置,与老师探讨先进制造实训室的规划;
        3、积极与所在区域的职业大赛组织沟通联系,承担区域比赛的技术支持工作;配合公司在当地开展的长期学生技能培训、师资培训;
 
增值服务:
         提供现场的技术支持、提供项目的联合开发支持、提供项目的制作和参与、积极支持先进制造技术实训中心建设,配合开展校内外创新实践活动支持。
 
教学支持:
         1、提供实验室建设指导、方案规划:
             根据学校专业发展的实际需求,免费协助学校规划并协助建立与专业建设相关的“先进制造技术实训中心”、“产品快速数字化设计与制作中心”、“产品创新设计中心”、“精密检测中心”等实验室,近年来已配合全国200多所院院实验室建设实施规划。
 
          2、提供教学计划的制定协助:
            (1)协助用户制定精密测量、创新设计与快速制造技术实训的教学及实训环节;
            (2)针对学校机械、数控、模具等专业建设提供参考方案,根据市场发展需求不断加强信息沟通,特别是针对现代化模具设计、汽车专业中的零部件设计的教学提供参考。
  
          3、提供相关课程设置协助:
             (1)结合相关课程(如:公差测量、工程训练、机械制造工程、机械工程测量学、机械设计、机械创新设计、先进制造技术导论、逆向工程技术(UG、PRO-E反求模块等)所开展的先进制造技术的教学工作,本公司与浙江大学相关专家可配合提供相关的课程设置和教学计划安排;
             (2)协助新专业开设课程设置:根据企业技术进步对人才的要求,配合学校整合现有资源,开展新专业建设,并配合学校提供课程设置方案参考。
 
      4、提供教材建设配合:
         (1)本公司现已配合浙江大学相关教师已编写了实战性很强的教材,学校在教学过程中可以选用;
         (2)可配合学校结合设备及技术应用,协助制作校本教学课件。
 
      5、协助实验项目指导书编写:
        根据用户教学、培训目的,将技术教学、培训与实验室现有设备有机结合,配合用户拟写实验指导书。

 

 


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